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運維產品及服務解決方案

用友能源科技有限公司(以下簡稱“用友能源”)始終將“以客戶為中心,為客戶創造價值”作為用友支持與服務的核心使命,隨著中國能源行業企業方信息化服務需求而變,致力于提供“專業、智能、高效”的云端+本地化的服務支持模式,基于互聯網拓展更多便捷的服務手段,與中國企業一同在變革的浪潮中以創新促發展,讓優質、領先的產品與服務,幫助中國能源行業企業幸福成長!

企業通過互聯網,借助用友能源支持服務云平臺(OMS)與用友能源支持服務體系實現無縫對接,提交各類服務請求并通過遍及全國的實體支持服務網絡及在線服務網絡快速獲取服務響應,選擇多樣化的軟件應用支持,并對企業內部IT績效、服務流程、事件管理、服務變更等內容進行一站式的科學管理,從而實現對企業信息系統的集中管控,大幅提升企業IT系統運營效率,有效降低服務成本,提升IT績效。

針對企業從簡單到復雜的應用狀況、從標準到個性的多層次的服務需求,用友能源發揮在規范的服務流程、豐富的服務資源方面的優勢,共同向客戶提供全方位多角度的產品支持與運維服務解決方案,主要包括產品支持類服務、高級系統運維類服務和增值類服務等。為企業信息系統穩定高效運行保駕護航,并提供功能不斷增強和應用模型不斷優化擴展的軟件,幫助企業解決關鍵業務問題、優化系統及應用流程。

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